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常見問題
  1. 人民幣升值會不會虧呢? 客戶可以選擇以美金或港幣購買香港保險,但一般會推薦兌換較方便的美金。很多客戶會把以美金計價的香港保險作為自己資產的對沖,若是人民幣未來持續升值,則自身的資產肯定會升值,這些資產則無傷大雅;而若人民幣匯率發生巨大的變動或者其他國內因素變化,那麼離岸的美元資產則可能會起到避險的作用。若是在保費繳付期人民幣持續升值,未來交付的保費實際也越來越少。
  2. 香港保險理賠是否麻煩? 重疾險和醫療住院險等,只需要國內認可醫院(主要是各大城市的三甲醫院以及部分私家醫院)出具的就診記錄和發票,連同醫生簽字的賠償申請,交給客戶經理完成賠償申請。期間,人無需飛赴香港。
  3. 索賠金額如何領取? 保險公司會開出支票給客戶。
  4. 如何簽約? 任何一份香港有效的保險合同,所有的簽字都會在香港完成。客戶須親自到達保險公司位於香港的辦公室,帶齊所需文件如身份證、港澳通行證、小孩的疫苗證明等,即日可辦妥。
  5. 如何支付保費? 第一年的保費可以直接用信用卡支付。續保的保費,目前可以通過兩種方式完成:1. 在香港開一個銀行帳戶,這樣會方便繳付未來的保費以及收取賠償或紅利資金;2. 依然通過信用卡網上支付續保保費,此方式需收取手續費。
  6. 中國大陸人士如何享受售後和理賠服務? 一經在香港合法投保,客戶將來的售後和理賠服務均無需親自到香港保險公司辦理。全權由負責的代理提供服務。客戶也可透過公司網址,瞭解自己帳戶資料,或隨時致電保險公司查詢保單事宜。
  7. 中國國內客戶與香港保險公司發生訴訟如何處理? 客戶與保險公司的分歧,通常由香港保險業索償侷協調處理,儘量減少訴訟情況,保險代理。如果因為公司出錯,影響索償,會由客戶的保險代理向公司提出申訴,保障客戶權益。
  8. 中國內地人買香港保險,是否受法律保護? “根據香港法例第41章保險公司條例,任何在香港獲授權之保險公司,在香港推介人壽保險均屬合法,不論銷售對象是香港本地人士,外國人士或中國內地人士。”(摘自保險業監理處復函 檔桉號INS/ADM/7/1) 香港保險簽署地在香港為合法保單,簽署地在香港境外為非法保單。香港特區政府“保險業監理處”是香港保險業的政府主管行政部門。內地居民(大陸居民)在香港簽單的合法保單,跟香港本地人簽訂的保單,權益是完全相同的。 保險索償投訴局於1990年2月成立,宗旨乃為個別保單持有人或其受益人提供有效免費管道,協調及排解他們與投訴局會員公司就個人保單而引致的索償糾紛。過去數年,由於非香港居民與本地(香港)購買保單的數量顯著增加,理事會決定由2013年5月1日起,將服務範圍擴展至非香港居民(所有境外人士,例如中國,日本,臺灣東南亞等地區的客戶)。
  9. 香港的保險公司是否也有破產的風險? 對於人壽保險,香港政府對於香港保險業的監管非常嚴格,每出售一份,香港保險監理處都會要求香港保險公司把該份保單80%價值的資產維持在香港,以便更好的保障投保人的利益。如果在香港有人壽保險公司經營不善,瀕臨危機,香港政府即會出面,讓有財政實力的保險公司兼併該保險公司,保障香港出售的人壽保單不受損失。香港政府也正在設立香港人壽保險再保險基金,用以擔保香港出售的每一份人壽保單。
  10. 什麼是“不可爭議”條款? “不可爭議”條款是,香港方規定保險公司不能以任何理由,宣佈生效兩年以上的壽險保單“作廢”。簡單來說,保險公司以投保人隱瞞、漏報、誤告等理由予以抗辯的期限是兩年,超過兩年保險公司便不得以此為由拒付賠償金。比如李先生在簽下保單之後兩年,突然發現自己患有某種受保疾病不幸過世,他的家人想要申請理賠,如果在內地,保險公司有可能以“受保人當時隱瞞疾病狀況”而拒絕理賠,但在香港,一旦過了兩年的可爭議期,“不可爭議條款”就能駁回了保險公司這種理由,從而保障投保人權益。
  1. 來港購買原因
  2. 保費較便宜
  3. 回報率較高
  4. 承包額較高及 保障範圍較寬泛
  5. 受法律保障
  6. 理賠程序較簡單
  7. 轉移資產/ 分散投資風險
  8. 來港購買保險流程
  9. 購買保險流程
  10. 常見問題
  11. 問題
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